Společnosti využívající Business intelligence neboli BI mají dokonalý přehled o svých aktivitách a mají dostupné nástroje pro analýzu dat. BI není pouze o reportingu (ten je špička ledovce). Jsou to postupy, jak získávat data z podnikových systémů a schopnost tyto data ve srozumitelné formě prezentovat manažerům.
Business intelligence je termín, kterým se označují techniky, které se používají pro analýzu dat v organizaci. BI jako disciplína obsahuje řadu činností jako je sběr dat, organizace a transformace dat do formy vhodné pro skladování (datové sklady), ukládání a údržba dat v datovém skladu, dotazování a reportování.
